Generalni uslovi
Sledeći uslovi i odredbe važe za sve porudžbine koje klijent (u daljem tekstu „vi“) pošalje kod Zero Roses d.o.o., „nas“ ili „mi“, na zero roses.com veb adresa ili veb lokacija za mobilne uređaje (zajedno nazvana „zeroroses.com“).
Korišćenjem zeroroses.com i/ili postavljanjem porudžbine, saglasni ste da ćete biti obavezani ovde navedenim odredbama i uslovima („Uslovi“). Uverite se da ste pročitali i razumeli Uslove pre nego što naručite.
Zero Roses zadržava pravo da ograniči različite oblasti za isporuku u određeno doba godine. To bi moglo biti zbog nepovoljnih vremenskih uslova koji postoje u ovim oblastima koji ometaju isporuku.
Uključivanje bilo kojih proizvoda ili usluga na zeroroses.com u određeno vreme ne implicira niti garantuje da će ti proizvodi ili usluge biti dostupni u bilo kom trenutku. Zadržavamo pravo da obustavimo bilo koji proizvod u bilo kom trenutku.
Zadržavamo pravo da s vremena na vreme izmenimo ove Uslove bez prethodnog obaveštenja. Verzija Uslova koja će se primenjivati na vašu porudžbinu biće ona na zeroroses.com u vreme kada pošaljete porudžbinu.
Zero Roses želi da pruži najbolje moguće iskustvo na mreži. Da bismo to učinili mogućim, moramo da obezbedimo da naše usluge rade kao sat. Razumete i saglasni ste da (i) nećete objavljivati, prenositi, redistribuirati, otpremati ili promovisati bilo kakvu komunikaciju ili sadržaj koji bi mogao naštetiti ili negativno uticati na naše poslovanje, proizvode ili usluge; (ii) postupati na način ili koristiti bilo koji uređaj koji ograničava, ometa, ometa ili sprečava bilo kog drugog korisnika da koristi ili uživa u zeroroses.com sajtu, ili koji utiče na bezbednost sajta, ili (iii) zaposli bilo koji uređaj ili pokušaj da se koristi bilo koji motor, softver, alat, agent, skript ili drugi uređaj ili mehanizam (uključujući bez ograničenja paukove, botove, popisivače, avatare ili inteligentne agente) za navigaciju ili pretragu sajta, ili za kopiranje sadržaja sa sajta . Zadržavamo pravo da odmah zabranimo pristup sajtu i zatvorimo nalog bilo kog korisnika koji prekrši ovu ili bilo koju drugu odredbu ovih uslova.
Vlasništvo prava
Bilo kakvo korišćenje zeroroses.com ili njegovog sadržaja, uključujući kopiranje ili skladištenje takvog sadržaja u celini ili delimično, osim za vašu ličnu, nekomercijalnu upotrebu, zabranjeno je bez dozvole Zero Roses-a.
Isporuka
Zero Roses pokazuje najveću pažnju u prihvatanju i obradi porudžbina i nastojaće da isporuči vašu porudžbinu u skladu sa izabranom opcijom isporuke.
Zero Roses nastoji da isporuči porudžbine u najbržem mogućem roku i redosledom kojim su poslate. Iako želimo da isporučimo u roku koji je saopšten, isporuka može potrajati duže zbog neočekivanih događaja. U malo verovatnom slučaju da vreme isporuke premašuje 30 dana, možete otkazati svoju porudžbinu.
Pre nego što naručite, bićete obavešteni o očekivanim detaljima isporuke. Kada pošaljete porudžbinu, dobićete e-poruku sa potvrdom o očekivanoj isporuci.
Ako vaša porudžbina ne stigne do zakazanog datuma, kontaktirajte zero roses korisničku podršku putem e-pošte info@zeroroses.com.
Cene i troškovi dostave
Cene prikazane na zeroroses.com ne uključuju zakonski porez na dodatu vrednost, ali ne uključuju troškove isporuke. Cena za svaki način isporuke je jasno naznačena tokom procesa odjave.
Dažbine i porezi
Od 26.05.22., sve porudžbine iz EU biće poslate sa plaćenim carinama i porezima, što znači da kupci neće morati da plaćaju nikakve uvozne naknade za svoje porudžbine.
Ako kupac pošalje porudžbinu u EU kada nije na evropskom sajtu, ova porudžbina može izazvati carine i poreze.
Zero Roses nije odgovoran za plaćanje EU carine kada je postavljen na pogrešan način, niti je Zero Roses odgovoran za refundiranje isporuke ako kupac pošalje takvu porudžbinu.
Zero Roses nije odgovoran za nadoknadu carinskih dažbina EU za narudžbine pre 25.06.22.
Kupci van EU mogu snositi sopstvene dažbine i poreze u zavisnosti od vaše zemlje, Zero Roses nije odgovoran za pokrivanje ovih troškova.
Kupci iz SAD će plaćati samo uvozne troškove za porudžbine veće od 800 USD, Zero Roses ovo neće pokriti.
Naručivanje
Kada pošaljete svoju porudžbinu, ako ste nam dostavili svoju adresu e-pošte, dobićete potvrdu e-pošte. Ako iz bilo kog razloga ne možemo da ispunimo vašu porudžbinu, obavestićemo vas što je pre moguće. Ako smo već primili uplatu za takvu porudžbinu, pokušaćemo da refundiramo odgovarajući iznos koristeći isti metod koji je korišćen za plaćanje. Ako, iz bilo kog razloga, budu potrebni alternativni aranžmani, obavestićemo vas i zamoliti vas da kontaktirate naš tim za korisničku podršku koji će izmiriti refundiranje.
informacije o kompaniji
Zero Roses D.O.O. Beograd
PIB: 113596846
Email: info@zeroroses.com